Главная
›
Новости
CRM для малого бизнеса
Опубликовано: 27.09.2017
В ходе развития любого бизнеса всегда наступает момент, когда рабочих задач и клиентов становится больше, чем умещается в голове. Это хорошо, это означает, что бизнес растёт, развивается, что всё идёт правильно. И в этот момент встаёт вопрос о том, чтобы внедрить систему учёта дел, реальных и потенциальных клиентов или запустить всеобъемлющую CRM для этих целей. Если вы уже готовы взять дела под серьёзный контроль, но не готовы тратить время на поиск подходящей CRM-системы, то вам поможет наш обзор. Макс Михин, IT-специалист, подробно расскажет, какие системы можно внедрить в малом бизнесе, а вы выберете подходящую под ваши цели, объёмы и специфику.
Особенности малого и среднего бизнеса накладывают свой отпечаток на требования к функционалу таких систем, поэтому я хочу рассмотреть установку, настройку и использование наиболее популярных в России CRM-систем c точки зрения удобства использования в компании из 5-10 сотрудников.
Параметры, на которые следует обратить внимание при выборе CRM для малого бизнеса
Сложность установки и настройки.
Сложность использования: сколько действий нужно совершить для создания и обработки задачи или данных о клиенте.
Сложность получения техподдержки.
Общий функционал системы.
Представим проект, в котором растёт поток входящих заявок и задач, а значит, необходим эффективный инструмент управления бизнес-процессами за минимальную цену. Разберём несколько подходящих систем.
Битрикс 24
www.bitrix24.ru
Это первое, что вы увидите в поиске, когда зададитесь вопросом выбора CRM в интернете. Битрикс предлагает облачную систему (не нуждающуюся в установке) или собственный пакет установки (StandAlone).
