Главная › Новости

Где взять кассовый чек на Tmall ? Нужен ли чек для гарантии?

Опубликовано: 22.08.2018

Нереально клевый кэшбэк сервис Most Cool

Как известно, и как hvastik.com писал в статье о Tmall одно из важнейших преимуществ перед обычным Алиэкспресс заключается в том, что покупая товар нав Тмолл вы делаете покупку у российского продавца и платите российскому юрлицу. На данный момент это ООО «Алибаба.ком (РУ)» 109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 ИНН 7703380158 . Для покупателя это означает что все ваши покупки на Тмолл защищены Законом о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП).

До лета 2017 года оплачивая заказ в интернет у вас на руках не оставалось вообще ничего кроме транзакции в выписке по карте. Однако в июле 2017 года в РФ начал действовать закон об онлайн кассах.

Полное наименование закона: Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 03.07.2016 N 290-ФЗ

Одним из самых важных пунктов этого закона является требование предоставлять покупателю интернет магазина кассовый чек как минимум в электронном виде. Закон не оговаривает точных способов доставки чека. Он может быть выслан на электронный почтовый адрес или быть доступен где то в личном кабинете. Но так или иначе продавец обязан предоставить этот чек покупателю сразу после оплаты.

Что это дает покупателю

В случае возникновения спорной ситуации с Tmall вы можете обратиться за её разрешением не только в поддержку Алиэкспресс, но и в надзорные ведомства РФ и в российский суд. Дела по ЗоЗПП славятся тем, что решения в них чаще всего принимаются в сторону покупателя.

Где найти кассовый чек на Tmall

В личном кабинете на Тмолл, в найдите ваш заказ, который вы сделали на Tmall. Рядом с таймером Ожидается отправка будет ссылка Скачать чек продажи.

Качайте этот файл. Открываете его любым пдф ридером. Но в этом чеке не будет ни наименования юрлица, ни адреса для предъявления претензий по ЗоЗПП. Для того чтобы получить эти данные идем на сайт Оператора Фискальных Данных (ОФД) выпустившего этот чек. Они могут быть разные, могут меняться, но на момент написания это заметки чего для Тмолл выпускает platformaofd.ru. Переходим к ним и жмем на Проверить чек.

В открывшейся форме указываем данные с электронного чека что мы скачали.

В итоге мы получим почти привычный полноценный юридически значимый фискальный документ, кассовый чек если по простому. С этим чеком, скрином товара который вы купили вы вполне можете уже обращаться в судебные инстанции, если считаете что ваши права как покупателя были нарушены во время покупок на Tmall.

Нужен ли кассовый чек на Tmall для гарантийного ремонта

В данный момент на Tmall продается техника от крупных производителей уровня и , которые давно обслуживают свои товары по серийному номеру. Поэтому, скорее всего, кассовый чек для гарантии вам не понадобится. Однако совсем не лишним будет скачать его, распечатать (или сохранить где-то) , потому как Алиэкспресс имеет привычку иногда блокировать аккаунты. А потеряв доступ к аккаунту вы не сможете скачать и чек. Да и не факт что они будут этот чек хранить сколько нибудь продолжительное время. Одним словом на всякий случай сохраните.