Главная › Новости

Юнит-экономика продуктов

Опубликовано: 06.10.2017

Иван Козлов (Aviasales): Unit-экономика в мобильных приложениях

Предлагаю поговорить о более сложных вещах, столкнувшись с которыми умирает и закрывается около 80% всех проектов. Итак, содержимое и функционирование любого продукта это пользователи и активности, которые они совершают внутри него. Для этого процесса есть вполне научных термин, который звучит как “юнит-экономика”. Это совокупный процесс, состоящий из аналитики продукта и принимающихся на ее основе решений, который определяет, в каком из направлений или функций продукта есть больший (или меньший) финансовый смысл и выгода.

Юнит-экономика является важнейшим и единственным правильным способом оценки работы бизнеса. Один мой хороший знакомый спросил меня, в чем разница между этим термином и простой бухгалтерией, на что я ответил, что бухгалтер Татьяна Николаевна не сможет дать вам ответа на вопрос, связанный с тем, какая категория пользователей внутри продукта приносит больше денег, насколько чаще делают покупки повторные клиенты и за какие именно услуги. Поэтому юнит-экономика это скорее про цифры и статистику внутри продукта, причем часть из них совершенно не связана с деньгами.

Как и для маркетинговых активностей, для каждого типа активности пользователей есть собственные метрики, который продукт-менеджеры в обязательном порядке должны использовать для оценки эффективности работы продукта как бизнеса. Благодаря контролю этих метрик вы сможете держать на виду практически все, что происходит с продуктом и оценивать верность выбранного вами курса развития. Предлагаю выделить наиболее ключевые из них.

ARPU (Average Revenue Per User)  – средняя выручка с пользователя. Обратите внимание, в расчёт берётся вся аудитория: и платящие, и неплатящие пользователи.