Главная › Новости

Несовершенная система работы, заинтересованность в собственной наживе прежде всего

Опубликовано: 30.10.2018

Хоум Кредит Банка

125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1

(495)785-82-22,(495)785-82-25

Как-то купила в кредит товары в магазине бытовой техники. Кредит оформили через Банк Хоум Кредит. Все было нормально, платила я строго в срок по 2500 руб в месяц согласно договору. Уже заканчивался мой кредит. Должна сказать в моей идеальной кредитной истории к тому моменту уже было около 10 кредитов, которые уже были закрыты в срок или досрочно. Кредиты мне всегда давали быстро и охотно.

Вдруг, в один из дней мне звонят из банка и заявляют в грубой форме, что я просрочила платеж и должна срочно внести 5000 руб. Долго я не могла понять о чем идет речь. Наконец, выяснилось, что я якобы обналичила кредитную карту на сумму 100 000 руб и теперь должна уплатить. Состояние мое было ужасное, но самым неприятным во всей этой истории было отношение Хоум Кредит к этой ситуации. Названивали несколько раз в сутки, угрожали, грубили, раз даже предложили пойти и повеситься. Это не коллекторы, а сотрудники банка!

Отправили мне кредитную карту, не оповестив. Карту украли на почте, обналичили (кроме моей еще 9 карт в городе), СМОГЛИ АКТИВИРОВАТЬ! Вот такой НАДЕЖНЫЙ банк!

К счастью, злоумышленника нашли, был суд, в результате с меня задолженность как бы сняли. НО! Кредитная история испорчена. Банк упрямо твердит, что не могут снять с меня пометку "мошенничество", а банки при рассмотрении заявки на кредит, увидев эту пометку, отказывают в выдаче.

Просто кошмарный сервис, противоречивая информация. Один сотрудник говорит мне одно, другой совсем обратное. Такое ощущение, что вообще не владеют информацией. Полный непрофессионализм сотрудников, ненадежная система безопасности, грубость, вот с чем мне пришлось столкнуться в благодарность за то, что брала у них кредиты и вовремя аккуратно выплачивала.

Поделитесь, чтобы знали все!

Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ХОУМ КРЕДИТ БАНКЕ

28 сентября 2015 года

23 декабря 2015 года

ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ВКЛАДАМ

В нашем отделении банка г. Армавир работники банка дезинформируют потенциальных вкладчиков, выдавая им распечатку действующих на данный момент вкладов. Изучив такую "листовку", ничего не подозревая, я...

26 января 2016 года

Проходите подальше от этого банка!!!

В наше время практически у всех кредиты. Поэтому , когда вы их берете узнавайте все досконально. Ибо эти банки все вам расписывают в радужном свете. Но на деле не так все просто.

Хоум Кредит порази...

13 июля 2016 года

Частично досрочное погашение

Добрый день!

8 июля у меня была дата внесения денег по кредиту, я 4 июля внес вместо 10 000 рублей 160 000 рублей, перед внесением специально интересовался у сотрудника банка, когда будет списание и ...

29 сентября 2015 года

Неквалифицированные специалисты

8 июля 2015 года мной была утеряна кредитная карта, вечером этого же дня по телефону горячей линии я её заблокировал.

9 июля 2015 года написал заявление на перевыпуск карты в ближайшем пункте обслужи... ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ