Главная › Новости

Кредитный советник - правовая помощь должникам - Вопросы и ответы

Опубликовано: 30.10.2018

ФинЮрист - финансовая и юридическая защита. Антиколлекторское юридическое агенство

Скажите, если начато исполнительное производство, могут ли приставы арестовывать счета кредитных карт, помимо других счетов???

В принципе могут, т.к. по письменному запросу банки предоставляют информацию о наличии всех счетов, принадлежащих указанному лицу. Однако вы можете обжаловать арест кредитного счета, либо написав заявление на имя старшего судебного пристава, либо обжаловать арест через суд.

Такая ситуация,в 2008г знакомые брали кредит через некоторое время им прислали кредитную карту на 39 тысяч,карту активировали денег не снимали но позже она была утеряна вместе с паспортом.в банк позвонили предупредили что бы карту заблокировали звонили не один раз,прошел 2008,2009,2010,подходит конец 2011 и вот на тебе коллекторское агенство просит с вас 190000 тысяч,слушать ни чево не хотят,хомят,подскажите что делать?(карта активировалась по телефону ни договора ни графиков платежей ни заявления на оформление капты нет и небыло банк ни чево не присылал

Основные задачи юриста на предприятии

Если при утере паспорта и карты писали заявление в милицию, то это хорошо. Если нет - ситуация осложняется, т.к. доказательств того, что они не снимали деньги - нет.

Почему начислены необоснованные суммы по кредитной карте кредит европа банка.Была кредитная карта оформленная в мае 2008 года с лимитом 20000 рублей.Из которых наличными можно было снять не больше 2000 рублей, остальное можно было использовать только на покупку товара.В сумме должен был 11000 рублей,которые исправно выплачивал.Но потом из-за болезни пропустил несколько платежей и в итоге оказался должен банку 36000 рублей.Хотел даже реструктуризацию сделать, но в банке сказали, что в данное время нет возможности сделать реструктуризацию, дескать попозже, а вы пока платите по 500-1000 рублей, которые потом будут учтены. В итоге долг вырос до 43000 рублей. После этого решил действовать с ними только через суд. Они же в свою очередь сообщили, что долг мой продали КА "ЭОС".А это самое КА "ЭОС" сообщило, что им я должен уже 56000 рублей. Им я тоже ответил, что буду разговаривать с ними только через суд,так как с ними лично никаких доворов не подписывал и знать их не знаю.Это что за вымогатели такие выискались, их что 163 статья УК РФ думают не касается.Это мы еще посмотрим!Развели бедлам.Довели народ до разорения.Как почитаю отзывы по этим банкам, так прямо невероятно до каких это масштабов все выросло. Куда смотрит правительство, если допускает такую вольность всем этим банкам.Давно надо прикрыть их лавочку.Понимаю, когда в Америке той же кредит дают под 2-3% годовых, но никак не под 50-100%(чистый грабеж своего народа).И хочу добавить, как б там ни было, но конец приходит всему...

АНТИколлекторы. Финансовая защита. Ценобой коллектора. Вебинар 30.11.13.

Круто!

Доброго времени суток! В 2008 году взял в КБ Ренессанс 84000 руб.,год не платил.В 2009 году банк предложил сделать реструктуризацию(на карту) по телефону,сделал.Договор на руки не получал,платил исправно.Оплатил 176000р.Банк утверждает,что 100000р. я еще должен,причем говорит о том,что это прописано в договоре от неизвестного мне числа,который я даже в глаза не видел и в руках не держал.Копию договора они мне предоставлять отказываются наотрез.Подал в суд. Суд направил запрос в банк,чтобы банк предоставил в суд необходимые документы.Судебный запрос длится уже 3 месяца и не ответа,не привета.Какой максимальный срок у судебного запроса? И что может ждать банк,если он так и не предоставит документы в суд?Спасибо за внимание.

Добрый вечер. Как такового срока ответа на судебный запрос законом не установлено. Однако могу сообщить следующее: ст. 6 Федерального конституционного закона "О судебной системе Российской Федерации" гласит, что законные распоряжения федеральных судов, мировых судей, и судов субъектов Российской Федерации, требования, поручения, вызовы и другие обращения являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации".

В силу ч. 3 ст. 57 ГПК РФ должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае не извещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

В декабре 2007 года мною была активирована кредитная карта банка ренесанс капитал.До возникновения кризиса платила исправно,а потом возникли сложности и платила как могла.Карта была на 60000 19% годовых.По квитанциям выплачено 94933.Но банк накрутил штрафных санкций 200000.Также в филиале банка мне ,по неоднократной просьбе,отказывали в рсапечатке моих операций,а теперь они говорят что это платная услуга и стоит 550 рублей.Такж совершают ежедневные звонки и не по разу (последний раз в течение часа 5 раз).Может ли банк брать деньги за распечатку моих операций?Реальные ли штрафные проценты они запрашивают?Сообщают по телефону о том что банк выставил требование,но никаких уведомлений по этому поводу нет.Что возможно сделать в таком случае продолжать платить или ждать когда подадут в суд?Спасибо.

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" исполнитель (т.е. банк)обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, таким образом, получение подробной информации о размере кредита, полной суммы, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы банк обязан предоставить. Взимание платы в данном случае является нарушением законодательства. В вашем случае необходимо готовить письменный запрос в банк, а возможно, что и досудебную претензию. Конечно, вы можете ждать, когда банку заблагорассудится подать в суд, но в этом случае начисление процентов и штрафов неизбежно.

Здравствуйте у меня по кредитной карте просроченный платеж потерял работу с июня не было возможности оплачивать неделю назад пришло смс о том что мой долг передан корректорскому агентству ПРИСТАВ на неделе позвонили и сказали что я должен 49 тыс через три дня далее через день звонят еще раз и говоря что я должен 43тыс и сразу все я сказал что не смогу сразу все только частями оператор огласился я оплатил 10тыс на счет своей карты звоню в агентство сообщаю о платеже оператор другой давить начинает что бы я выплатил все сразу и сказала день просрочки 05% штрафы и пени я сказал что для меня эта сумма не реальная пока на что мне сказали отказ от оплаты зафиксирован через неделю ждите судебных приставов я говорю в нашем государстве с такими сроками исполнительного производства это сказка пока суть да дело я долг погашу в ответ мне говорят вас счет будет заблокирован. да забыл уведомление с банка о передаче моего долга агентству не приходило правомерно ли это и могут ли заблокировать мой счет по карте?

Здравствуйте, Александр. Банк не обязан вас уведомлять о переуступке права требования, однако и должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. А вопрос о счете неясен, вернее, неясна формулировка "заблокировать счет". Если коллекторы имеют ввиду расчетный счет, то расторгнуть договор банковского счета может только банк, а арестовать счет могут только приставы исполнители.

Здравствуйте,меня зовут Сергей помогите пожалуйста мне в моем вопросе к вам:Я в 2006 году взял в банке ХОМ КРЕДИТ карту на 20000т рублей платил минимальным платежом четыре года подряд по 1250р в месяц и думая что я выплатил основной долг в тройне потому как сатрудник сказал что минемальным платежом вы оплатите за два года ,а сверх того что будете платить далее эти деньги будут вашим лемитом с которых не будет идти процент,я не интересовался платил четыре года подряд без просрочек и потом в 20011году мнепозвонили сотрудники и сказали что у вас задолжность по карте и вам необходимо ее погасить в пятидневный срок а задолжность составила 28000т ,я ответил что платить не буду я не согласен с вашим решением,я был в шоке,им сказал передовайте материалы дела в суд и в судебном порядке будем разбератся они не передают уже почти 8 месяцев спустя моей просбе о передаче в суд,только звонят и настаивают о полном погашении и постоянно названивают,а сумма потехоньку растет...что мне делать в этом случае....Зарание благодарен СПАСИБО!!!

Здравствуйте. Необходимо срочно готовить и отправлять в банк досудебную претензию, но прежде необходимо изучить условия кредитного договора, чтобы было чем аргументировать.

Здравствуйте! Я оформил в банке "Тинькофф-кредитные системы" кредитную карту на сумму в 10 000 рублей. Ситуация сложилась так, что несколько месяцев я не смог оплатить долг, после чего мне начали звонить "сотрудники отдела взыскания/службы безопасности" банка и угрожать уголовным делом по факту мошенничества. Скажите, пожалуйста, насколько высока вероятность того, что меня могут посадить в тюрьму из-за десяти тысяч рублей? Внести очередную оплату смогу лишь через полмесяца. Исходя из вашего опыта, насколько часто различные банки судятся по уголовным статьям со своими клиентами из-за сумм до 20 т.р. ?

Кредитные отношения находятся в сфере гражданско-правовых отношений и влекут гражданско-правовую ответственность. Даже если бы сумма была в 20 миллионов, то никакой уголовной ответственности нет и быть не может. Посоветуйте коллекторам пройти ускоренный курс правоведения, а то стыдно не знать таких простых вещей.

Мой муж оформил в 2010 г. 2 кредитные карты в банке Траст, одну на 40 тыс., другую на 35 тыс. Карту на 40 тыс. мы активировали и погашаем долг согласно графику, указанному в договоре. Карточку на 35 тыс. мы решили не активировать, ей ни разу не пользовались и даже конверт с пин-кодом не открывали, но договор не расторгли, т.к. консультант объяснил, что если карту в течение 3 недель не активировать, то деньги на счет не перечисляются. Целый год про эту карту банк не спрашивал,уведомлений никаких не присылал. Вчера же звонил сотрудник банка и сказал, что у нас задолженность по второй карте 16 тыс. Когда мы объясняем, что не использовали карту - сотрудники банка утверждают, что карта активна и нам надо погасить долг.

Подскажите какие шаги нам предпринять, чтобы доказать, что мы не активировали карту.

Тут все просто, необходимо писать претензию в банк, в которой указывать на то, что услуга банком не была оплачена, поэтому начисление денежных средств противоправно.

Вопрос по кредитной карте "Ситибанка", которой даже не успел воспользоваться. Короче говоря, где-то весной 2008 г. поддался на уговоры сотрудника "Ситибанка" - открыл их кредитную карту. Подчеркивал, что пользоваться не буду. Полежит. Возможно, потребуется когда-то - воспользуюсь. Кроме маленького буклетика на открытие карты ничего не заполнял. "Спокойное лежание" карты закончилось тем, что месяцев 5-6 спустя поступил бешеный звонок из сего банка, что я якобы должен 2 с чем-то тысячи руб. Приехал, плюнул, оплатил, забыл, карту выкинул и зарекся иметь с ними дело. Даже толком не понял - почему был должен... Бог бы с ним, дело забытое. Но недавно впервые свою кредитную историю распечатал и ужаснулся... А там просрочки по несколько месяцев! На руках остался только квиток об оплате... Понятное дело, что деньги оспаривать и поздно и бесполезно... А кредитную историю оспорить можно? Писать в банк претензию и намекнуть, что я и в суд готов подать? Посоветуйте, пожалуйста....

Не могу дать совет, не видя вашего кредитного договора. Если там есть пункт о том, что, например за активацию карты или за ее использование вы должны платить, то получается что вы не исполнили условия договора и тем самым испортили свою кредитную историю.

Скажите, пожалуйста, обязана ли мама выплачивать кредит за сына, которому 31 год, если он не платит и долг передали коллекторам. Они утверждают, что есть такой закон. Мама на пенсии.

Никто не обязан отвечать по долгам других лиц. Коллекторам посоветуйте поступить в юридический институт.

Здравствуйте.В ренессанс кредите имеется задолжность по карте,брала 45тыс,долг 190тыс.Были выплаты,проблемы,далее год выплат по 1500 руб.Звонят на данный момент коллекторы и требуют полного погашения долга ,банк называет номер этого агенства,типа все вопросы к представителям агенства Секвоя.О передачи долга меня в извесность не ставили.Шлют устрашающие письма.Пугали судом,я сказала буду производить следующие выплаты по рещению суда,от долга не отказываюсь,но растет он как "снежный ком"куда быстрее нежели мои погашения,прекратила выплаты совсем.Как поступить в этой ситуации,можноли самой пойти в суд и какой подать иск?можно ли снизить сумму долга?могут ли обязать разово погасить всю сумму?

Здравствуйте. Сумму задолженности можно снизить только в судебном порядке. Вы сами в суд подать не можете, т.к. ваши права не нарушены. А насчет единовременного погашения - это ваше право, но не обязанность.

Ворос:возможна ли отсрочка погашение кредита по кредитной карте в случае потери работы или уменьшение кредитных выплат хотя бы на время поиска работы?

Ответ: вы можете попытаться обратиться с заявление в ваш банк, но, думаю, что обольщаться не стоит. Банкам подобные рассрочки невыгодны.

Здравствуйте.В декабре 2005 года моя мама получила кредитную карту банка русский стандарт, карту активировала.до весны 2006 года кредит по карте она выплачивала, но потом по состоянию здоровья выплачивать больше не смогла.С этого времени о выплате долга к ней никто не обращался, судебных разбирательств не было.Но сегодня пришло письмо, что русский стандарт уступил 26.10.2011 года права требования по ее договору коллекторному агентству.Имеют ли право коллекторы с мамы что-то требовать?Ведь срок исковой давности уже истек?Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Срок исковой давности - это срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. В вашем случае банк передал дело коллекторам, а не подал иск. Поэтому сроки исковой давности не могут применяться.

Здравствуйте. Моим отцом был взят кредит на покупку техники в 2009 в Русфинанс банке. В условиях кредита был пункт, что быдет выслана кредитная карта. Письма от банка поступали только простые, заказного ни одного не было. Карты в письмах так же не было, в принципе, она нам была не нужна. Кредит был погашен. Карта активирована не была, сейчас пришло смс, что мы должны оплатить 1804,50 руб за годовое обслуживание неактивированной кредитной карты.

На сайте Банки.ру я получила такой ответ от банка: "Мы внимательно изучили Ваше обращение по поводу начисленной комиссии за предоставление и обслуживание карты по Вашему договору о карте и можем сообщить следующее:

В соответствии с Вашим Заявлением о выпуске кредитной карты, для Вас была выпущена кредитная карта Visa.

При оформлении кредитных документов до Вас были доведены все условия предоставления и обслуживания Карты, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на кредитных документах.

Согласно п.10.1. Условий расторжение Договора о карте осуществляется на основании заявления Клиента. Поскольку по истечению 12 месяцев с момента оформления Договора о карте от Вас не поступало письменного Заявления о расторжении Договора, Банк не имел юридических оснований к закрытию Договора о карте. Договор продолжал оставаться действующим.

Одновременно информируем, что в настоящее время ООО «Русфинанс Банк» рассматривает вопрос в исключительном порядке отменить комиссию за предоставление и обслуживание карты по Вашему Договору. О результате решения Вам будет сообщено дополнительно.

С уважением,

Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"

Рад за вас.

Взял кредитную карту в Сбер Банке на 30000 тыс руб. Первые пол года платил по ней хорошо без просрочек потом сложились не очень хорошие обстоятельства по работе и я забросил платить обязательную сумму. Данный срок уже состовляет 102 дня. Пришло увед в суд по этому договору. Первый вопрос в том- обязательна явка в суд если нет то чем мне это грозит. И еще интересно мне суд естественно примет в пользу банка решение, но сумму задолжности надо будет гасить сразу или просто они мне распределят в месяц определенный платеж....еще раз повторю я работаю не оффицально и еще у меня есть машина, но она в кредите в другом банке за нее мне стоит волноваться???

Антон, вам лучше будет явиться в суд. Безусловно, вы можете не ходить, но в этом случае вам грозит увеличение долга, ведь оспорить его будет некому. Поэтому рекомендую вам сходить на предварительное судебное заседание, взять исковое заявление, изучить и подготовить грамотный отзыв, в котором попытаться снизить размер долга до минимума.

Меня посадили в места лишения свободы, и остался не погашенный кредит, начали донимать родителей, набежал процент за 2,5 года, теперь этим занимается судебный пристав, угрожает тем что мне продлят срок лишения свободы. Сидеть ещё 2 года. Скажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Законно ли что за это время пока я отбываю срок набежали проценты? Банку неоднократно сообщалось, что меня посадили. Благодарю Вас!

Здравствуйте, Эдуард. То, что вас посадили не является основанием для заморозки процентов. Однако, если вами занимается судебный пристав, то значит было судебное решение о взыскании, а значит проценты набегать не могут. Увеличить срок за неисполнение решения суда в вашем случае не смогут.

Здравствуйте 5 лет назад брала кредит в Балтийском банке. Год назад всё погасила. Но по месту прописки пришёл документ о том, что был суд и мне нужно выплатить остаток по кредиту. При этом сотрудница банка, когда вносили последний платёж сказала что всё выплачено. Я узнала в банке что действительно не всё погашено. Я сейчас не работаю, выплачивать не могу. Подскажите, пожалуйста как мне с ними общаться чтобы не доводить дел до описи имущества? Ведь там живут пожилые родители и моего имущества там нет. Как обезопасить родителей? Ведь фактически это вина их сотрудницы...они ждали год...и теперь требуют гасить. Подскажите алгоритм действий и общения с ними? Спасибо большое.

Здравствуйте Мария. вам необходимо обратиться в суд, который вынес решение, либо к судебным приставам исполнителям. Вам нужно выяснить, действительно ли было решение суда и на какую сумму. Если на ваше имя есть исполнительный лист, то договоритесь с приставами в течение какого срока вы можете заплатить указанную сумму. Тогда никакой описи имущества не будет.

Здравствуйте.В ренессанс кредите имеется задолжность по карте,брала 45тыс,долг 190тыс.Были выплаты,проблемы,далее год выплат по 1500 руб.Звонят на данный момент коллекторы и требуют полного погашения долга.Пугали судом,я сказала буду производить следующие выплаты по рещению суда,от долга не отказываюсь,но растет он как "снежный ком"куда быстрее нежели мои погашения,теперь они говорят придут приставы и все забирут вплоть до одежды.Как поступить в этой ситуации?можно ли снизить сумму долга?могут ли обязать разово погасить всю сумму? и вопрос ждать ли обращения в суд организации-банка или подавать какой-либо иск самой?на сколько понимаю банк отдал моё дело коллекторам,так как банковские работники даже не хотят разговаривать,а дают номер телефона компании Секвоя.

Здравствуйте. Необходимо изучить кредитную документацию и написать претензию в коллекторскую организацию, в которой указать на несоответствие суммы долга условиям кредитного договора и заявить о решении данного вопроса в судебном порядке.

Добрый день! Меня очень волнует такой вопрос: мой свекр набрал кредитов 9 штук ( в течении 5 месяцев) из них по 5 картам в сумме получилось примерно 200 тысяч рублей ( эта сумма без процентов, а с процентами там наверное в 2 раза больше будет) ,все эти деньги он пропил (периодически уходит в запои), с работы уволился, работать не хочет. мы с семьей живем отдельно снимаем квартиру о том что он набрал столько долгов узнали случайно. платить за него такую сумму мы не имеем финансовой возможности.Что делать, и куда обратится чтобы банки не давали этому человеку кредит и не присылали карты. Очень жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

Добрый день! Ваш свекор человек взрослый и дееспособный, он сам в состоянии отвечать за свои поступки. Никто не вправе запрещать ему брать эти кредиты, однако следует также и понимать, что он несет обязательства по выплате этих кредитов.