Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Навигация
Реклама
Архив новостей
Реклама
Календарь событий

Компания Новые Проекты

Опубликовано: 19.10.2018

видео Компания Новые Проекты

Новые проекты ГК «Основа»

Обратились в вашу фирму по совету мастера, делающего ремонт в нашей квартире. Замерщик приехал, потолки установили на следующий день. Все красиво. На этом хорошее закончилось. Через 1.5 недели перестала гореть лампочка. Проверила. Не перегорела. Звоню в вашу фирму(7 июня) объясняю проблему. Мне обещают, что перезвонят из отдела рекламации. Никто не звонит. Я звоню в вашу фирму 8 июня, мне говорят, что сейчас перезвонят, перезванивает Александр и говорит, что будет искать мастера. После этого я так поняла про меня забыли или забили просто! Мне никто не звонит! 14 июня я звоню в вашу фирму, мне говорят, что сейчас перезвонит мастер Борис, который устанавливал нам потолки. Это было бы смешно, если не было бы так грустно, НО мне никто не звонит! 15 июня я звоню опять в вашу фирму и о, чудо, Борис перезванивает и говорит, что может придти только 17 июня, но чтобы я ему напомнила 16 числа об этом. Хорошо. Звоню 16 июня, Борис снимает трубку и говорит, чтобы я звонила вечером и напоминала, сейчас он занят! Я спросила во сколько вечером, он говорит в 21, я объясняю, что в это время и позже уже не могу. И тут он начинает раздражаться, что ему некогда разговаривать, что он занят и бросает трубку. У меня вопрос. Это, что вообще такое? Это что за разговоры и отношение к клиенту? Я почему должна выслушивать срывы и психи вашего сотрудника? Если ты занят работой, не бери телефон или, скажи, что перезвонишь. Он поднял трубку и стал раздражаться, что я его отвлекаю.



И второй вопрос, мне когда исправят недочет в моем потолке?

Что нужно сделать для этого? Приехать в офис? Устроить скандал? Дойти до генерального? Вы мне скажите, может я неправильным путем иду , вызванивая ваших мастеров 1.5 недели!

И, кстати, сегодня 17 июня. Я так понимаю и сегодня ко мне никто не приедет!

Инвестиционные Компании Которые Платят. Новые Проекты 2018. RichGaran Инвестиции #1

rss